コズミックノートメディアはCD-R・DVD-Rのコピーを専門に扱っております。

サービス規約

このサービス規約に基づいて、当社『cosmicnote media!』は運営されております。
お守りいただける方のみが使用可能となっておりますので、よくお読みになり、御納得の上でお申し込み下さい。

お申込み手続きについて

1. お申込み方法
当サイト上のお申込みフォームからのお申込み情報の送信、お申込み書類の郵送、又はFAX送信をもって、 発注手続きをおこなうものとします。 尚、お申込み書類につきましては、常に最新のものを使用する事とします。
2. 請求書の発行
お申込みフォームからのメール受信の確認、または郵送、FAXによるお申込み書類の確認後、 当社よりご請求書を発行いたします。記載内容を確認の上、支払い手続きをおこなうものとします。
3. お支払い方法
a. 当社指定口座への銀行振込
b. 代引決済
4. 受注確定
上記3による入金確認をもって受注確定とします。
5. キャンセル
受注確定後にキャンセルされる場合、キャンセルする旨のご連絡があった営業日 まで進行した工程までの費用を差し引いた金額が返金となります。
（振込みにかかる手数料はお客様負担となります）
6. 領収証
お申込みフォーム、又はお申込み書類にて、領収証の必要有無・宛名をご記入下さい。
納品時に商品に同梱致します。
7. 振込み名義
お申込み時にご連絡いただいたお名前と、振込み名義が異なる場合は、ご入金の確認が取れず入金処理が正常に行えない可能性がございます。お客様の都合上、振込み名義が異なってしまう場合は、お申込み時にその旨お伝え下さい。

ご入稿されるデータについて

  1. 収録されている内容やデータ(複製許可や利用許諾が必要な著作物)については、利用者ご自身での必要な手続きをおこない、許諾を得ていることを前提とします。必要な手続きをおこなわず無断使用等、著作権法に違反する行為により、著作物に関して権利者より何らかの訴えや主張があった場合、利用者ご自身が誠意を持って対応し、解決に努めるものとします。当該著作物に関して発生するいかなる損害も、当社では一切の責任を負いかねます。
  2. ご入稿されるデータは、厳重な管理体制のもとで作業・取り扱いをおこないますが、万一、事故が生じた場合は、未使用同等品をもってこれにかえさせていただき、収録データ等、その他の責任は、負いかねます事をご了承ください。尚、上記理由により、収録データにつきましては、ご入稿の前にお客様のもとで別途保管をお願いします。
  3. 郵送中又は輸送中の破損・紛失に関しては、原則的に、運送業者の責となり、当該運送業者の補償範囲での対応となります。ご注文されたすべての製品は、商品を配送業者に引き渡した時点で、その商品に関する紛失のリスクと権利はお客様に移ります。
  4. マスターにつきましては、納品時に同封し返却致します。納品先とマスターの返却先が異なる場合は、納品までにマスターの返却先をご連絡下さい。追加コピーの可能性があり、弊社でのマスター保管をご希望の方は納品までにその旨ご連絡下さい。

納期について

  1. スケジュールは、すべてのご入稿素材に問題がない場合、また作業上、輸送上ともに無事故を想定した場合の日程となります。ご入稿素材（マスターやデザインデータ）に不備や修正が必要になった場合、別途納期が必要となり、遅れが生じる場合がございますので、予めご了承くださいますようお願いいたします。また、輸送中の事故などによる納期遅延については、当社では一切の責任を負いかねまので、ある程度の余裕を持ってご依頼頂くよう、宜しくお願い致します。
  2. 配達到着指定に関しては、運送業者で対応のできる範囲になりますので、予めご了承ください。
  3. 当社からご確認・データの修正依頼などの連絡（電話、Eメール、FAX送信、郵送）をしたときには、迅速に対応をしていただきます。上記の対応が遅れ、その結果ご希望納期に間に合わなかった場合は、当社は一切の責任を負わないものとします。

製品の不具合について

  1. 当社でコピーし納品した製品は、マスターと同内容になります。CD-R/DVD-Rの特性上、プレーヤーによっては再生できない場合もございます。弊社では国内メーカーのプレーヤー、海外の廉価なプレーヤー、PCでのマスターチェックを行っております。また、再生出来ない不具合の起こりづらいメディアを使用しております。当社の検証作業により使用した機材で問題なく再生・動作が確認できた場合、返金や再製造等の対応はいたしかねます。
  2. 検証の結果、当社の認める製造過程上の原因であった場合は、直ちに再製造又は、当該製造代金の返金をもって対応させていただきます。また、返金での対応となる場合、当該製品はすべてご返品をお願いいたします。返品が不可能な場合、いかなる理由においても返金はいたしかねます。
  3. 上記対応につきましては、製品納品後1ヶ月以内にご連絡を頂いた場合に限らせていただきます。期間経過後は、いかなる理由においても対応出来かねますので予めご了承ください。

コピー作業について

  1. ご入稿マスターは、「完全マスタリングCD-R/DVD-R」の状態でのご入稿を前提とさせていただきます。尚、CD-EXTRAの場合は、完全マスタリング済のオーディオデータ、完全編集済のROMデータが、一枚のCD-Rに書き込まれた状態でのご入稿をお願いいたします。また、ご入稿の前に、動作状況など、充分ご確認の上、ご入稿ください。具体的なご指示が無い限り、ご入稿いただいたマスターをプレス用マスターとして複製作業をおこないますので、予めご了承ください。
  2. ご入稿マスターが、不具合によりコピーできない場合、再度マスターのご入稿をお願い致します。尚、その際、当初の納期より遅延する場合がございますので、予めご了承ください。
  3. 量産前のチェックディスクを製造の上、検証されることをおすすめいたします。尚、検証承諾後に発生する、収録内容に関する事故につきましては、当社は一切の責任を負いかねます。

印刷について

  1. 印刷においては、原則的に、お客様からご入稿いただいたデータのまま印刷をおこないます。印刷の仕上がりにつきましては、印刷の工程や機械の構造により、お客様のパソコンモニタやプリンタにより出力された印刷見本とは、色味が異なる場合がございます。また、印刷現場の気温・湿度による紙の伸縮、機械やインクの状態により、イメージと異なる仕上がりになる場合がございますので、予めご理解の上、ご注文くださいますようお願いいたします。
  2. 印刷は簡易印刷となっており、用紙はコピー紙になります。コンビニエンスストアのコピー程度のクオリティとお考え下さい。